Paguei e ainda nao recebi o produto. O que faço?

A dLocal é somente uma intermediária que processa os pagamentos dos clientes aos comercios. Nao temos acesso aos produtos dos comercios. O melhor é que voce se comunique com a Tiendamia para conhecer o estado da sua compra.

Revise seu e-mail pois os comercios enviam por este meio toda a informação relativa as compras que voce fez. 

• Related Articles

• Paguei e ainda não recebi o produto

  A dLocal é somente uma intermediária que processa os pagamentos dos clientes aos comércios. Não temos acesso aos produtos dos comércios. Nesse caso recomendamos que você se comunique com a SHEIN para conhecer o estado da sua compra. Revise seu e-mail ...

• Não recebi o produto/serviço ou não é o que comprei

  dLocal atua unicamente como processadora de pagamentos e portanto, não é quem vende o produto ou oferece o serviço, assim, não é responsável pelo envio ou prestação do mesmo. Corresponde a dLocal confirmar exclusivamente os pagamentos recebidos e ...

• Realizei o pagamento e ainda nao tenho o código do sinal

  O código e mais detalhes do serviço e produto que você comprou você recebe diretamente do suporte da página em que você fez a compra. Normalmente esses detalhes são enviados para o seu e-mail, por isso recomendamos que você verifique se você recebeu ...

• Não recebi meu reembolso, o que eu faço?

  Se você pediu um reembolso e já passaram os dias recomendados para que ele seja processado, por favor se comunique com a dLocal para que possamos verificar a situação e encontrar a solução para o seu problema. Envie-nos o seu comprovante

• O que é o Formulário de Reembolso?

  Este é um formulário que solicita dados bancários para a realização de um reembolso. Você o acesso clicando em um link enviado por e-mail automático quando precisar fazer um reembolso. Você receberá o link pelo endereço de e-mail que registrou no ...