O vendedor me informou que a dLocal realizará o reembolso. Que isso significa?

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• O vendedor cancelou minha compra. O que faço?

  Se você pagou com cartão de credito e o pagamento se aprovou, voce deve entrar em contato com o comercio para solicitar o reembolso. Uma vez que o comercio nos autorize a que seja realizado, o mesmo se completará automáticamente.

• Não recebi meu reembolso, o que eu faço?

  Se você pediu um reembolso e já passaram os dias recomendados para que ele seja processado, por favor se comunique com a dLocal para que possamos verificar a situação e encontrar a solução para o seu problema. Envie-nos o seu comprovante

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