Como posso acessar meu reembolso?
No caso de um reembolso, você receberá um e-mail com um link para acessar o formulário no qual poderá inserir seus dados bancários. Se não tiver recebido o e-mail solicitando os detalhes do reembolso, entre em contato diretamente com o site do vendedor. Recomendamos verificar sua caixa de entrada e a pasta de spam.
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Não recebi meu reembolso, o que eu faço?
Se você pediu um reembolso e já passaram os dias recomendados para que ele seja processado, por favor se comunique com a dLocal para que possamos verificar a situação e encontrar a solução para o seu problema. Envie-nos o seu comprovante