Crunchyroll
¿Cómo encontrar mi transacción con el buscador de transacciones?
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Estoy recibiendo cargos dobles. ¿Qué está sucediendo?
dLocal sólo ejecuta pagos solicitados por los comercios, en este caso Crunchyroll. El motivo de que veas una doble facturación puede deberse a que: Posees 2 membresías recurrentes. Puedes cancelar una de estas cuentas y continuar utilizando la otra. ...
Ya había cancelado ¿Por qué me siguen facturando?
dLocal sólo ejecuta pagos solicitados por los comercios, en este caso Crunchyroll. El motivo de que te continúen facturando puede deberse a: Que tengas más de una cuenta. Que hayas cancelado la suscripción a tu email pero no la suscripción premium o ...
¿Cómo elimino mi tarjeta de crédito?
Ingresa en tu cuenta, e ingresa en Configuración de cuenta Confirma la tarjeta a eliminar desde el listado que se encuentra en Método de pago actual En la página de Métodos de pago, elige editar o borrar los métodos de pago disponibles Para más ...
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No recibí el código para finalizar mi depósito
En caso de que no recibas el código PIN, elige la opción “no recibí el código PIN” en la misma página que te lo solicita. El sistema abrirá una nueva ventana y si hay algún error en el número de teléfono registrado, podrás corregirlo y seleccionar ...
¿Cómo puedo obtener el código de seguimiento de mi producto?
dLocal no es quien vende el producto o servicio, sino que actúa como procesadora de pagos, por lo que no tiene el estado del envío ni cualquier otra información relacionada al producto o servicio adquirido. Lo mejor es que te comuniques con el ...
Realicé el pago y aun no tengo el código de la señal
Todos los detalles del servicio/producto que adquiriste lo recibes directamente del soporte del comercio en que hiciste la compra, incluyendo el código de la señal. Generalmente, esa información se envía a tu correo electrónico, comprueba si no la ...
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