El vendedor me informó que dLocal realizará el reembolso. ¿Qué significa?
De la misma manera en la que dLocal procesa pagos de clientes a comercios, también realiza las devoluciones y reembolsos de esos mismos pagos. El comercio autoriza el reembolso y solicita a dLocal que lo realice, es por eso que somos nosotros quienes gestionaremos la devolución.
Si ya solicitaste el reembolso en la página de compra, puedes encontrar tu transacción inmediatamente usando nuestro buscador:
Related Articles
¿Qué es el formulario de Reembolso?
Se trata de un formulario solicitando datos bancarios con el fin de realizar un reembolso. Se accede haciendo click en un link enviado a través de un email automático cuando se necesita efectuar un reembolso. Usted recibirá el link a través del ...
El vendedor canceló mi compra ¿Qué hago?
Si pagaste con tarjeta de crédito y el pago se aprobó, debes comunicarte con el comercio para solicitar el reembolso. Una vez que el comercio nos autorice a realizarlo, éste se completará automáticamente. Si pagaste con otro medio de pago, también ...
Reembolsos SHEIN - ¿Qué pasa si quiero que me devuelvan el dinero a la cartera SHEIN?
dLocal únicamente hace reembolsos a cuentas bancarias. En caso de no ser poseedor de una, puede ingresar los datos de terceros. (Para más información acerca de cómo recibir su reembolso en su cartera Shein, por favor entre en contacto con el soporte ...
¿Qué pasa si no tengo cuenta bancaria?
Únicamente podemos proceder con reembolsos a cuentas bancarias que posean CLABE. Solicitamos amablemente que, en caso de no ser titular de una cuenta bancaria, complete el formulario con los datos de un tercero de confianza para que pueda recibir el ...
Nunca recibí mi reembolso de mi pago en efectivo ¿Qué debo hacer?
El plazo máximo para recibir un reembolso de un pago en efectivo es de 5 días hábiles. Si ya ha transcurrido ese plazo puede haberse cancelado debido a: Los datos que recibimos para hacerte el reembolso no eran correctos. El banco no autorizó la ...