El plazo máximo para recibir un reembolso de un pago en efectivo es de 5 días hábiles. Si ya ha transcurrido ese plazo puede haberse cancelado debido a:
Los datos que recibimos para hacerte el reembolso no eran correctos;
El banco no autorizó la recepción del pago en tu cuenta.
Por favor contacta al comercio para solicitar el reembolso, ya que dLocal sólo puede gestionarlo con su autorización.
Si ya solicitaste el reembolso en la página de compra, puedes encontrar tu transacción inmediatamente usando nuestro buscador: