Si cuenta con un reembolso a su favor, verifique en el correo electrónico de registro de compra que haya recibido un mail solicitando sus datos bancarios.
Recuerde ingresar todos los campos obligatorios;
Solicitamos que verifique estar ingresando correctamente el banco y todos los dígitos de su cuenta bancaria;
En caso de que elija Bancolombia como opción, recuerde que tiene hasta 11 dígitos para ingresar;
El número de documento deberá coincidir con el del beneficiario.
Para esta información, procure ingresar la cantidad de dígitos correcta, según el tipo de documento que elija;
Es decir, si elige Cédula de Ciudadanía, preste atención a que los dígitos y su cantidad estén correctos.
Recuerde indicar si se trata de una cuenta corriente o de ahorros;
Para cuentas NEQUI, solo puede indicar cuenta de ahorros.